Компания Xpeng отзывает 33 473 электрических минивэна X9 в Китае, поскольку передние пневматические подвески этих автомобилей могут медленно спускать воздух, влияя на управляемость в экстремальных случаях.
Отзыв автомобилей начнется 28 августа и затронет модели X9, выпущенные в период с 8 августа 2023 года по 11 августа 2025 года, согласно заявлению Государственного управления по регулированию рынка Китая (SAMR), опубликованному в пятницу.
Согласно заявлению, у некоторых автомобилей, подпадающих под отзыв, снижена герметичность передних пневматических рессор из-за колебаний в процессе производства.
После длительной эксплуатации в условиях высокой температуры и влажности передние пневматические рессоры могут начать медленно пропускать воздух, что приведет к загоранию предупреждающего индикатора и отправке текстовых сообщений.
В крайних случаях проблема может повлиять на управляемость автомобиля, создавая угрозу безопасности, говорится в заявлении.
Компания бесплатно заменит передние пневматические стойки на улучшенные для автомобилей, подпадающих под отзыв. На некоторых автомобилях уже установлены улучшенные детали, и дополнительная замена не требуется.
Отзыв произошел чуть более чем через неделю после того, как компания Xpeng публично извинилась за эту проблему. 16 июля компания заявила, что заметила, что у некоторых владельцев X9 возникали поломки пневматических подвесок в экстремальных условиях, таких как высокие температуры, и принесла свои глубокие извинения.
В то время Xpeng объявила о продлении гарантии на переднюю пневматическую подвеску X9 до 8 лет или 160 000 километров, которая распространяется на передние пневматические стойки, блок подачи воздуха, блок электромагнитных клапанов блока подачи воздуха и воздушный резервуар, при этом гарантия не затрагивается сменой владельца.
Ранее ряд владельцев X9 в Чунцине сообщили о том, что их автомобили испытывали утечки воздуха из пневматической подвески и одностороннее или полное проседание кузова при движении в жаркую погоду, при этом некоторые автомобили не могли нормально двигаться. В то время в Чунцине температура достигала 40 градусов Цельсия.
После заявления Xpeng с извинениями некоторые потребители задались вопросом, почему не был инициирован отзыв автомобилей из-за распространенных неисправностей. Отзыв является ответом на эти обращения.
X9 — флагманский минивэн компании Xpeng, первоначально представленный в январе 2024 года, когда была доступна только версия с электрическим двигателем.
В ноябре 2025 года Xpeng представила версию X9 с увеличенным запасом хода на электротяге (EREV). В марте этого года Xpeng выпустила модель X9 2026 модельного года с полностью электрическим двигателем по стартовой цене 359 800 юаней (45 600 долларов США).
25 июня Xpeng объявила, что совокупные поставки X9 превысили 60 000 единиц.